Departamentos

Acerca del Laboratorio de Innovación

"Tecnología que cercana a la gente"

El Departamento de Laboratorio de Innovación y Desarrollo Digital (Laboratorio de Innovación Digital, LID) es la unidad encargada de la investigación aplicada, diseño y prototipado de nuevas soluciones tecnológicas en el Estado. Fue creado formalmente en 2024 para fortalecer la capacidad de co-creación y experimentación de la OGTIC. Su objetivo general es gestionar espacios donde equipos multidisciplinarios (gobierno, academia, sector privado y sociedad civil) puedan investigar y probar herramientas innovadoras que den respuesta a desafíos públicos. En la práctica, el Laboratorio funge como incubadora de productos digitales del gobierno dominicano.

¿Quiere saber más sobre el laboratorio de innovación?

Se divide en dos áreas clave:

Responsable de diseñar nuevos canales, servicios y productos digitales, elaborando prototipos rápidos basados en problemas identificados en la sociedad. Esta división surgió al redefinir la antigua división de diseño de servicios, ampliando su enfoque a diseño centrado en el usuario y pruebas de concepto.

Su trabajo asegura que las soluciones digitales propuestas por la OGTIC sean intuitivas, accesibles y eficientes, siguiendo lineamientos del Sistema de Diseño Dominicano (SDD) para uniformidad visual y usabilidad. En otras palabras, aquí se crean MVPs (productos mínimos viables) de plataformas públicas, integrando las últimas tendencias de UX/UI y tecnología.

Encargada de explorar el ecosistema de tecnologías emergentes y analizar problemáticas nacionales donde la innovación tecnológica pueda aportar valor. Esta división identifica oportunidades de proyectos disruptivos (ej. aplicaciones de inteligencia artificial, blockchain, IoT, GovStack) y realiza pruebas piloto para validar su impacto.

Su labor investigativa, apoyada por cooperación internacional en ocasiones, permite al Laboratorio proponer soluciones basadas en tecnologías exponenciales que mejoren la calidad de vida de la ciudadanía. Un ejemplo es el apoyo en la construcción de la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial (ENIA) junto a organismos como CAF, UNESCO y otros, mediante mesas temáticas y consultas públicas para establecer pilares de IA en el país.

Proyectos destacados

Conozca las iniciativas más importantes que estamos desarrollando para transformar los servicios públicos digitales. Cada proyecto representa una solución innovadora a desafíos ciudadanos reales.

Soy Yo RD, Carpeta Ciudadana

Plataforma digital que centraliza documentos y trámites ciudadanos, permitiendo acceso seguro a certificados, documentos de identidad y servicios gubernamentales desde un solo lugar.

2021 - Presente
Identidad Digital Transformación Digital Servicios Ciudadanos
Explorar proyecto →
Ilustración: nube y conexiones - Carpeta Ciudadana

Servicios del departamento

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Consultoría en innovación pública

Asesoramos a instituciones gubernamentales en la implementación de metodologías ágiles y procesos...

Consultoría Metodologías Ágiles
Capacitación en transformación digital

Ofrecemos programas de formación para servidores públicos en habilidades digitales, diseño de servicios...

Consultoría Transformación Digital
Diseño de experiencias digitales

Creamos interfaces intuitivas y accesibles para servicios públicos digitales, aplicando metodologías...

Diseño UX/UI
Investigación y prototipado

Exploramos nuevas tecnologías y metodologías para crear prototipos funcionales que validen...

Innovación Prototipos

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