Detalles del servicio
Brindamos asesoría y asistencia técnica especializada a las unidades de TIC en organismos gubernamentales (nacionales, provinciales y municipales). Nuestro acompañamiento es clave para la implementación exitosa del Gobierno Digital, asegurando que todas las instituciones alineen sus operaciones tecnológicas con los marcos normativos de TIC y los lineamientos de la Agenda Digital 2030.
A quien va dirigido ?
instituciones
Horario de atención:
Lunes a viernes de 8:00AM a 5:00PM.
Tiempo de realización:
48 horas
Costo:
Gratuito
Canal de atención:
Telefónico, correo electrónico, web y presencial
Tiempo de respuesta:
48 horasTener definidos todos los aspectos e informaciones necesarias para solicitar el servicio.
- 1. 1. Completa formulario de solicitud vía web o remitir correo de solicitud a [email protected]
- 2. 2. Recibe ticket con el número de solicitud para seguimiento de esta.
- 3. 3. Recibe asesoría y asistencia técnica solicitada.
Para solicitar el servicio es obligatorio realizar la solicitud formal a través de los canales de prestación del servicio.
La División de Auditoría y Monitoreo de Normas realiza una reunión con el equipo que designe la institución solicitante del proyecto, donde define las directrices y metodología de trabajo. Realiza un levantamiento y entrega a la institución un informe con las recomendaciones que debe realizar la institución para cumplir con las necesidades que presenta.
De igual manera se realiza un monitoreo constante a la institución durante la implementación.
Las instituciones pueden solicitar lo siguiente:
- Usuario SISTICGE
- Cambio de contraseña SISTICGE
- Inducción Índice de Uso TIC e Implementación de Gobierno Electrónico (iTICge)
- Diagnóstico y resumen de necesidades de gobierno digital
- Asesoría y asistencia técnica en materia de gobierno digital.
Procedimientos a seguir
- Completa formulario de solicitud vía web o remitir correo de solicitud a [email protected]
- Recibe ticket con el número de solicitud para seguimiento de esta.
- Recibe asesoría y asistencia técnica solicitada.
Informacion de contacto
Area responsable
Telefono
809-286-1009 Ext.: 3
Correo Electronico:
Ubicación:
Qr:
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