Acerca del Laboratorio de Innovación
"Tecnología que cercana a la gente"
El Departamento de Laboratorio de Innovación y Desarrollo Digital (Laboratorio de Innovación Digital, LID) es la unidad encargada de la investigación aplicada, diseño y prototipado de nuevas soluciones tecnológicas en el Estado. Fue creado formalmente en 2024 para fortalecer la capacidad de co-creación y experimentación de la OGTIC. Su objetivo general es gestionar espacios donde equipos multidisciplinarios (gobierno, academia, sector privado y sociedad civil) puedan investigar y probar herramientas innovadoras que den respuesta a desafíos públicos. En la práctica, el Laboratorio funge como incubadora de productos digitales del gobierno dominicano.
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Áreas Clave
- Responsable de diseñar nuevos canales, servicios y productos digitales, elaborando prototipos rápidos basados en problemas identificados en la sociedad. Esta división surgió al redefinir la antigua división de diseño de servicios, ampliando su enfoque a diseño centrado en el usuario y pruebas de concepto. Su trabajo asegura que las soluciones digitales propuestas por la OGTIC sean intuitivas, accesibles y eficientes, siguiendo lineamientos del Sistema de Diseño Dominicano (SDD) para uniformidad visual y usabilidad. En otras palabras, aquí se crean MVPs (productos mínimos viables) de plataformas públicas, integrando las últimas tendencias de UX/UI y tecnología.
- Encargada de explorar el ecosistema de tecnologías emergentes y analizar problemáticas nacionales donde la innovación tecnológica pueda aportar valor. Esta división identifica oportunidades de proyectos disruptivos (ej. aplicaciones de inteligencia artificial, blockchain, IoT, GovStack) y realiza pruebas piloto para validar su impacto. Su labor investigativa, apoyada por cooperación internacional en ocasiones, permite al Laboratorio proponer soluciones basadas en tecnologías exponenciales que mejoren la calidad de vida de la ciudadanía. Un ejemplo es el apoyo en la construcción de la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial (ENIA) junto a organismos como CAF, UNESCO y otros, mediante mesas temáticas y consultas públicas para establecer pilares de IA en el país.
Proyectos destacados
Conozca las iniciativas más importantes que estamos desarrollando para transformar los servicios públicos digitales. Cada proyecto representa una solución innovadora a desafíos ciudadanos reales.
Ver todos los proyectosPortal Único de Servicios
Plataforma digital que centraliza documentos y trámites ciudadanos, permitiendo acceso seguro a certificados, documentos de identidad y servicios gubernamentales desde un solo lugar.
Servicios del departamento
Ofrecemos servicios especializados para instituciones gubernamentales que buscan mejorar su presencia digital y optimizar la experiencia de sus usuarios. Nuestro enfoque combina diseño, tecnología y metodologías ágiles.
Ver todos los serviciosservicio digital
Disponible 24 horas; Sistema Automatizado de Atención al Usuario. Explora trámites por tema, institución o...
Nube Computacional Gubernamental (OGTICLOUD)
Este servicio consiste en ofrecer un espacio virtual para el alojamiento de infraestructuras tecnológicas, almacenamiento...
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